2021/07/07 17:52


皆さんこんにちは☺
CBDshopまどろみです🌟。:*



早速ですが今回は、お客様からよくお寄せいただくご質問をこちらにまとめて載せていこうと思いますm(_ _)m
よろしければ最後までお付き合いくださいませ🥺🙏







Q.発送時に封筒に記載されている内容品名を変更できますか?

A.はい、できます!ご購入者様以外の方が受け取る可能性がある場合などに、VAPEリキッドと記載されていない方がいいな、という時はご注文時に備考欄でお知らせくださいませ(^^) 『雑貨』や『アクセサリー類』など、お好きな品名を記載させていただきますm(_ _)m





Q.欲張り4本セットやお試しセットの中に苦手なフレーバーがあるので、他の味に変更することは可能ですか?

A.可能です!変えてほしいフレーバーを備考欄にてお知らせいただければ変更させていただきます(*^^*) 
 備考欄記載例:パインをグリーンアップルに変更お願いします!





Q.後払いで商品だけ先に発送していただくことは出来ますか?

A.申し訳ありません、出来かねますm(_ _)m BASEショップはご入金の確認がとれているもののみ発送のお手続きが可能となっておりますので、未払いの場合は発送ができません……。





Q.間違えてクーポンを利用せずに購入してしまったのですが、どうしたらいいでしょうか?

A.こちらでご注文キャンセルのお手続きをすることが可能ですので、もしクーポンを使い忘れて購入してしまった際は、BASEショップのメッセージフォームかTwitterのDMにてご連絡くださいませ☺ キャンセルが完了したあとクーポンコードをご入力のうえ再度ご購入いただければ幸いですm(_ _)m
※銀行振り込み、コンビニ決済、Pay-easyでのお支払いをご選択されている場合はこちらでキャンセルができませんので、クーポンを使い忘れたことをご連絡して頂いた後に再度コードを入力してご注文ください。代金お支払いの際はお値引きされた方の注文のみお支払いください!間違えてしまった注文のほうは未払いのまま一定期間が経つと自動的にキャンセルされますのでご安心ください😊






 少しでもご参考になれば幸いです(*´ω`*)
 上記でお答えさせて頂いたもの以外にも何かご不明点や質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ_( _´ω`)_🌟。:*




 それではこの辺で失礼致します🐣
 素敵なChill timeを🌿